MÉTODO DE ENVÍO
España Peninsular, Baleares & Portugal
Coste Envío: 25€
Envío gratuito: Pedidos superiores a 500.
Islas Canarias, Ceuta, Melilla & Islas Portuguesas
Coste Envío: 50€
Envío gratuito: Pedidos superiores a 1.000€
Andorra
Coste Envío: 50€
Envío gratuito: Pedidos superiores a 1.000€
Resto de Europa
Coste Envío: 50€
Envío gratuito: Pedidos superiores a 1.000€
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PLAZO DE ENTREGA
El plazo de entrega oscila en función de las marcas compradas
Flameless & Luminara
España & Portugal: 72 horas
Europa: 7 días
Sompex, Newdes & Luxa
España, Portugal & Europa: 7 – 10 días
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En el caso que su pedido esté compuesto de distintas marcas, puede que lo reciba en diferentes entregas.
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MÉTODO DE PAGO
Contamos con 4 métodos de pago para facilitar su compra:
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Transferencia bancaria (Proforma)
Tarjeta de crédito
Giro Bancario (30 días)*
Transferencia bancaria (30 días)*
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*Previo aprobación del método de pago
GARANTÍA
Trabajamos con los mejores productos y contamos con años de experiencia para poder dar las mejores garantías posibles. A pesar de esto, si su producto se estropea durante el período de garantía, se lo cambaremos por uno nuevo en un plazo máximo de 10 días
Luminara: 1 año
Flameless: 1 año
Luxa: 1 año
Sompex: 5 años
Newdes: 5 años
Una vez haya pasado el período de garantía, contacta con nosotros e intentaremos arreglar su problema
DEVOLUCIONES
Si cuando reciba su pedido no está satisfecho con su compra, puede hacer la devolución en un plazo de 10 días.
Contacto: info@virtual-europe.com
Dirección de Devoluciones: Carrer de la Tradició 4, 08017, Barcelona, Spain
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INCIDENCIAS
Si ha habido algún problema durante el transporte y recibe el producto con algún desperfecto, gestionaremos la reposición en un plazo máximo de 10 días o le ofreceremos la devolución del importe.